Kebijakan

Aturan studio

Booking & pembayaran

• Pembayaran melalui transfer bank manual. Tidak ada pembayaran online lewat situs ini.
• Tempat ditahan 30 menit sejak data diisi, dan tidak pernah melewati jam mulai kelas.
• Bukti transfer berformat JPG, PNG, atau PDF, maksimal 5 MB.
• Mengunggah bukti belum berarti booking terkonfirmasi. Admin mencocokkan bukti dengan mutasi rekening, paling lambat 12 jam atau sebelum kelas dimulai.
• Satu nomor WhatsApp hanya punya satu booking aktif per kelas, supaya tidak terjadi transfer ganda.
• Jangan transfer untuk booking yang halamannya menyatakan tempat sudah tidak tersedia. Jika sudah terlanjur, hubungi studio.

Pembatalan & refund

• Pembatalan diajukan dari halaman booking. Booking yang belum dibayar langsung dibatalkan dan tempatnya dilepas.
• Untuk booking yang sudah dibayar, permintaan ditinjau studio. Tempatmu tetap ditahan sampai ada keputusan, dan kamu dikabari lewat WhatsApp.
• Pembatalan tidak bisa diajukan setelah kelas dimulai.

[Batas waktu pembatalan dan besaran refund belum ditetapkan studio. Bagian ini wajib diisi sebelum situs dibuka ke publik.]

Privasi data

Kami menyimpan nama dan nomor WhatsApp-mu hanya untuk memproses booking dan mengabari statusnya. Bukti transfer disimpan privat dan hanya dilihat admin berwenang. Kamu dapat meminta data pribadimu dihapus dengan menghubungi studio; angka transaksi tetap disimpan untuk pembukuan tanpa identitasmu.

[Teks kebijakan privasi lengkap belum ditetapkan studio.]